Outsourcing IT
Kompleksowe usługi informatyczne – profesjonalna realizacja
Dzięki rozbudowanej, nowoczesnej infrastrukturze informatycznej jesteśmy w stanie przejąć wszelkie obowiązki związane z obsługą informatyczną dużych firm.
Jesteśmy jedną z pierwszych firm w Polsce, które zaoferowały usługę outsourcingu IT. Dysponujemy bezkonkurencyjnym doświadczeniem, rozumiemy potrzeby i oczekiwania naszych klientów. Oferujemy zróżnicowane pakiety serwisowe, dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów. Na każde zgłoszenie odpowiadamy maksymalnie w trzy godziny – nawet w niedziele i święta. Jeśli awarii nie da się usunąć w ciągu doby, dostarczamy sprzęt zastępczy.
Usługi IT – sprawdzona obsługa informatyczna
- Administracja systemami informatycznymi: zarządzanie domenami i usługami, konfiguracja macierzy, archiwizacja danych, kontrole bezpieczeństwa, zachowanie ciągłości pracy systemów, wirtualizacja serwerów i inne.
- Wsparcie użytkownika, także w nagłych sytuacjach: nauka obsługi oprogramowania, instalacja nowych podzespołów i programów, pomoc w przypadku awarii programu lub sprzętu i inne.
- Nadzór nad oprogramowaniem i sprzętem: przygotowywanie stanowisk komputerowych, montaż podzespołów, czyszczenie sprzętu, modernizacja, wirtualizacja komputerów i inne.
Korzyści
- Oszczędność dzięki uniknięciu obowiązku tworzenia od podstaw wewnętrznych struktur informatycznych.
- Profesjonalna obsługa i wsparcie umożliwiające płynną, nieprzerwaną działalność systemów.
- Przeniesienie odpowiedzialności za funkcjonowanie systemów na rzetelnego, doświadczonego partnera.
- Stały dostęp do najnowszych rozwiązań informatycznych oraz częste aktualizowanie software’u.
- Zabezpieczenia przed awariami i atakami.
- Możliwość wdrażania niestandardowych rozwiązań.
Współpraca
Umowa współpracy opiera się na Service Level Agreement, czyli dokumencie określającym granice odpowiedzialności podmiotu przejmującego obsługę, a zarazem wskazującym granice minimalnej dostępności usług akceptowane przez klienta. Prosimy o kontakt w celu omówienia szczegółowych warunków współpracy.